1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: Julia Donet Miñana
- NIF/CIF: 20041299L
- Dirección: Av. Alacant, 123. 46701 Gandia. Valencia, España
- Email: contact.info@kofficialeurope
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En K-Official Europe tratamos la información que nos facilitan los usuarios para:
- Gestionar la compra: Enviar los productos, emitir la factura y gestionar el servicio posventa.
- Atención al cliente: Resolver dudas a través de nuestro formulario de contacto o email.
- Marketing (solo si hay consentimiento): Enviar newsletters o promociones si el usuario se ha suscrito voluntariamente.
- Prevención de fraude: Controlar la seguridad de las transacciones.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley (5 años para datos de facturación ante Hacienda).
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal depende de la acción:
- Ejecución de un contrato: Para procesar tu compra y enviarte el pedido.
- Consentimiento: Para enviarte publicidad o usar cookies de análisis.
- Interés legítimo: Para responder a tus consultas.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para el servicio:
- Empresas de transporte: Para que puedan entregarte el paquete.
- Pasarelas de pago: Para procesar el cobro.
- Asesoría contable: Para la gestión de impuestos.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos. Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, solo tiene que enviarnos un email a contact.info@kofficialeurope adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.